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de reinventarse sin fin
los chicos y los grandes descubrirán las funciones del cerebro a través de la diversión y el desafío
they reveal how pervasive this trend will be
Es un magnífico texto que hace un recorrido por los aspectos más significativos del cambio
Un paso adelante: cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente Mercadeo y Comunicaciones de reinventarse sin finUn paso adelante Por Sanchez Vallejo, En este libro, que se convirti en un verdadero best seller en Amrica Latina, Fernando Snchez Paredes y Gabriel Vallejo Lpez responden con detalle este interrogante , presentan ejemplos concretados de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso de su amplia experiencia como
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